রেফারেন্স

bh235 এ খেলার আগে যা জানতে হবে

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই পৃষ্ঠায় bh235 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। বাংলাদেশের আইন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী…

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট নীতিডেটা সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি
bh235 bh235 এ খেলার আগে যা জানতে হবে
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, অর্থ প্রত্যাহার বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। বিভিন্ন চ্যানেলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিই। আপনার আঞ্চলিক ভাষায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিষয়ে তাৎক্ষণিক সমাধান পান। আমাদের দল প্রতিদিন সকাল আটটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@bh235 এ লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
সোশ্যাল মিডিয়া Facebook বা Telegram এ আমাদের বার্তা পাঠান। দ্রুত সাড়া এবং সরাসরি সহায়তা পাবেন।
সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

bh235 এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার লেনদেন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকি এবং অ্যাকাউন্ট লগ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি রোধ…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কেউ মধ্যপথে আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জালিয়াতি রোধের জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। প্রথম উত্তোলনের সময় আইডি যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

লেনদেন লগ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রক্ষা করা হয়। যেকোনো সময় পূর্ববর্তী লেনদেন দেখতে পারবেন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইলে লিখুন। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে তথ্য পাঠাব।

দীর্ঘমেয়াদী নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এক বছর পর মুছে ফেলা যেতে পারে। সক্রিয় থাকলে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত সব কিছুর ব্যাখ্যা এখানে আছে।

হ্যাঁ, যদি আপনি বাংলাদেশে থাকেন এবং আঞ্চলিক আইন মেনে চলেন। আপনার বয়স, পরিচয় এবং যোগাযোগ তথ্য যাচাই করে আমরা অ্যাকাউন্ট খুলি। mKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সাইন আপ করুন।

কয়েক মিনিটের মধ্যে। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে তাৎক্ষণিক ফান্ড যোগ হয়। কেনো সিকিউরিটি চেক থাকলে প্রথম উত্তোলনে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ' অপশন পাবেন। বন্ধ করার আগে বাকি সব অর্থ উত্তোলন করুন। বন্ধ করলে আপনি খেলতে পারবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কমপক্ষে তিন বছর রেকর্ড রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। পরিচয়পত্র বা অন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমকে লিখুন।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন শুধুমাত্র আপনার গোপনীয় পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে লিখিত অভিযোগ জমা দিন। আমরা পনের দিনের মধ্যে সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করি।